Política de Reembolsos y Devoluciones

Enviar un correo a montesolshampoo@gmail.com con el asunto: Reembolso/Devolución/Cancelación pedido #xx para iniciar el proceso. Este debe ser en un período no superior a dos (2) días hábiles.

Para esto debes enviar:

1. Motivo de cancelación, devolución o reembolso del pedido. Este puede ser por producto averiado, estropeado o por no cumplir la promesa de calidad del producto 

2. Evidencia fotográfica o vídeo del motivo.

En el transcurso de siete (7) días hábiles, daremos respuesta a su solicitud.

Metodos de pago

Pagos con tarjeta crédito y débito, transferencias bancarias mediante pasarela de pago automática PayU Latam. 

También opción de pago manual mediante App Personas Bancolombia y Nequi. 

La pasarela de pagos no tiene costo adicional, excepto los costos asociados a su entidad bancaria.

Costo envío Medellín, Valle de Aburra: $5.000

Costo envío resto del país: $10.000

Dirección

Torres de Aviñon 1